Może się wydawać, że elektroniczna dokumentacja medyczna orientuje się głównie wokół stworzenie efektywnej alternatywy dla papierowej dokumentacji. Tymczasem programy, które stwarzane są w ramach e-dokumentacji, dają także możliwość podtrzymywania kontaktu z pacjentami – rozumie się przez to m.in.:...
dalej...
Poprawne relacje z klientami to nie tylko dbanie o dobrą atmosferę rozmowy czy wysokie standardy obsługi. Relacje opierają się przede wszystkim na umiejętności przeprowadzania skutecznych rozmów. Chodzi tutaj o aktywne słuchanie, które wyraża się poprzez parafrazowanie, jak i klaryfikację słów rozmówcy. O co chodzi z parafrazą? W procesie sprzedaży parafraza daje szansę na sprawdzenie tego czy we właściwy sposób zrozumieliśmy słowa klienta. Polega ona na zaprezentowaniu własnymi słowami wypowiedzi drugiej osoby, ale w taki sposób, aby zachować jej sens. Wspiera ona nie tylko sam akt sprzedaży, lecz także jest przydatna, jeśli chodzi o prowadzenie różnorakich negocjacji. A jak wiemy negocjacje są bardzo ważne w procesie pozyskiwania klienta np. profesjonalne CRO. Są klienci z którymi trzeba umieć rozmawiać....
dalej...
...
dalej...
Zarządzając projektami badawczymi bardzo ważne jest uwzględnienie wszystkich możliwości, które mogą ujawnić się w trakcie przeprowadzanego procesu badawczego. Przez te możliwości rozumie się wszystkie pozytywne, jak i negatywne wydarzenia, które mogą wpłynąć na przebieg badania. System eCRF posiada specjalistyczne możliwości (clinical data management), które wpływają na skuteczne zarządzanie podejmowanych projektów....
dalej...
W związku z przeprowadzanymi badaniami opinii klientów można pozyskać informacje, które mogą przyczynić się do polepszenia pozycji lub jej wzmocnienia. Tym samym zrealizowane badania mogą stanowić źródło danych na temat konsumentów, co umożliwi zaplanowanie efektywnej kampanii reklamowej bądź też wprowadzanie produktów dostosowanych do potrzeb oraz wymagań odbiorców rynku....
dalej...
Przeprowadzając proces badawczy bardzo ważne jest, aby w odpowiedni sposób dobrać narzędzia badawcze. Jako najpopularniejszą metodę można uznać badania ankietowe (telefoniczne, internetowe), które dają wiele możliwości. Ankiety wykorzystuje się zarówno w wywiadach bezpośrednich, jak i telefonicznych czy też internetowych....
dalej...
Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie jakiegokolwiek większego biznesu bez systematycznego prowadzenia odpowiednich badań rynku i konsumentów. W przypadku przedsiębiorstw choćby częściowo funkcjonujących w Internecie, niezwykle przydatnym tego rodzaju narzędziem okazują się aplikacje do badań opinii klientów, zbierające informacje przy wykorzystaniu modelu CAWI....
dalej...
W czasach stale rosnącego postępu technicznego nie sposób znaleźć dziedziny, w której nie korzysta się z usług informatycznych. Również coraz więcej placówek medycznych korzysta z programów do rejestracji pacjentów. Wspomagają one proces rejestracji pacjentów, gromadzą dane dotyczące leczenia poszczególnych pacjentów oraz umożliwiają planowanie badań. Czym dokładnie są aplikacje medyczne i dlaczego warto z nich korzystać?...
dalej...
Komputery i urządzenia mobilne są dziś istotnym narzędziem pracy w niemal każdej firmie. Odpowiednio dobrane, ułatwiają wykonywanie poszczególnych czynności, są całkiem bezpieczne i pozwalają pracować szybciej. Oprogramowanie szyte na miarę powinno spełniać kilka funkcji. Aby faktycznie służyło uproszczeniu poszczególnych czynności, musi być:...
dalej...
...
dalej...